Polityka jakości Vernity Sp. z o.o.

Misja

Misją Vernity Sp. z o.o. jest dostarczanie klientom nowoczesnych, bezpiecznych i kompleksowych rozwiązań IT, które wspierają ich rozwój biznesowy, budując jednocześnie trwałe relacje oparte na zaufaniu, profesjonalizmie i najwyższej jakości.

Nadrzędne cele jakościowe

1. Stałe spełnianie wymagań i oczekiwań klientów, oferując produkty i usługi IT na najwyższym poziomie jakości i bezpieczeństwa.

2. Utrzymywanie wizerunku marki jako eksperta i zaufanego partnera technologicznego.

3. Rozwój i doskonalenie kompetencji pracowników oraz wspieranie ich zaangażowania w budowę kultury jakości i bezpieczeństwa.

4. Zapewnienie zgodności z wymaganiami normy ISO 9001:2015 oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami prawa i wymaganiami klienta.

5. Integracja zarządzania jakością z zarządzaniem bezpieczeństwem informacji (ISO/IEC27001) oraz promowanie podejścia procesowego i opartego na ryzyku.

Realizacja polityki odbywa się poprzez

1. Identyfikowanie i spełnianie potrzeb stron zainteresowanych oraz wymagań prawnych i normatywnych.

2. Stałe doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania oraz procesów organizacji.

3. Zapewnienie zasobów, infrastruktury i środowiska pracy wspierającego skuteczną realizację usług.

4. Prowadzenie działań prewencyjnych i korygujących, mających na celu eliminację przyczyn niezgodności i zwiększenie skuteczności procesów.

5. Prowadzenie regularnych przeglądów zarządzania oraz audytów wewnętrznych jako narzędzi nadzoru i doskonalenia.

6. Monitorowanie i analizowanie wskaźników jakościowych i satysfakcji klienta.

7. Dbałość o kompetencje personelu poprzez systematyczne szkolenia i rozwój.

Zarząd Vernity Sp. z o.o. deklaruje pełne zaangażowanie w realizację niniejszej Polityki Jakości, zapewniając niezbędne zasoby, nadzór oraz promując kulturę jakości i bezpieczeństwa informacji w całej organizacji.

Dokument zatwierdzony przez Zarząd Vernity w dniu 27-05-2025 r.